Oui! La majorité de nos clients installent ou remplacent leur thermopompe eux-mêmes. Votre garantie demeure entièrement valide, même en cas d’auto-installation.

Assurez-vous toutefois de lire attentivement le manuel afin de respecter les dégagements requis et les spécifications électriques.

La puissance d’une thermopompe dépend principalement du volume d’eau de votre piscine. Comme règle de pouce, prévoyez environ 1,25 BTU par litre d’eau pour obtenir une performance confortable pendant la saison.

Choisir un modèle légèrement plus puissant permet généralement de chauffer plus rapidement et de maintenir une température plus stable, surtout au printemps et à l’automne.

Exemples pour piscines rondes

• 12' ronde : environ 12 800 L → 16 000 BTU
• 15' ronde : environ 20 000 L → 25 000 BTU
• 18' ronde : environ 28 800 L → 36 000 BTU
• 21' ronde : environ 39 000 L → 49 000 BTU
• 24' ronde : environ 51 000 L → 64 000 BTU
• 27' ronde : environ 64 500 L → 81 000 BTU

Exemples pour piscines rectangulaires

• 8' x 16' : environ 14 500 L → 18 000 BTU
• 12' x 24' : environ 32 600 L → 41 000 BTU
• 12' x 28' : environ 38 000 L → 47 500 BTU
• 14' x 28' : environ 44 300 L → 55 000 BTU
• 16' x 32' : environ 58 000 L → 72 500 BTU
• 18' x 36' : environ 73 500 L → 92 000 BTU
• 20' x 40' : environ 90 500 L → 113 000 BTU
• 24' x 44' : environ 119 500 L → 149 000 BTU

À noter
Ces valeurs sont fournies à titre indicatif pour vous aider à choisir la bonne thermopompe. L’utilisation d’une toile solaire, l’exposition au vent, l’ensoleillement et la température désirée peuvent aussi influencer le choix du bon modèle.

Non. Nous n’offrons pas le service d’installation.

La majorité de nos clients procèdent eux-mêmes à l’installation ou au remplacement de leur thermopompe. Dans le cas du remplacement d’une unité existante défectueuse, l’installation est généralement très simple. Pour une nouvelle installation, le travail est un peu plus impliqué puisqu’il faut prévoir le raccordement de la plomberie et de l’alimentation électrique, mais cela demeure tout à fait réalisable.

Notre équipe d’experts peut également vous assister par téléphone pour vous guider au besoin. Certains clients choisissent aussi de faire appel à un professionnel local. Au besoin, nous pouvons également vous mettre en contact avec un installateur de votre région.

Oui. Nous offrons la livraison à domicile partout au Canada.Chez GoPool, nous expédions chaque année plus de 1 000 thermopompes partout au pays. Nous sommes spécialisés dans la livraison de produits de grande dimension et travaillons avec un vaste réseau de transporteurs pancanadiens afin d’assurer une expédition fiable, rapide et sécuritaire.

Chaque thermopompe est soigneusement palettisée et protégée dans un emballage de carton robuste afin d’arriver chez vous dans le meilleur état possible.

Processus de livraison :

1. Vous passez votre commande avant 14 h
2. Notre équipe prépare votre thermopompe à l’entrepôt
3. Le transporteur récupère la palette
4. Dans les grands centres du Québec, la livraison peut souvent se faire dès le lendemain
5. Vous recevrez un appel afin de confirmer la livraison

Avec notre garantie de livraison GO-DIRECT, vous avez l’assurance de recevoir votre thermopompe, et de la recevoir en bon état. Nous garantissons que votre commande vous sera livrée et qu’elle arrivera en une seule pièce, prête à être installée.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi pour connaître l’avancement de la livraison. Certaines livraisons locales ne disposent pas de numéro de suivi. Pour obtenir plus de détails sur les délais dans votre région, écrivez-nous à livraison@gopool.ca.